CONSTRUINDO O FUTURO

Central de Privacidade

Exerça aqui os seus direitos de titular de dados pessoais, como acesso, correção e exclusão, em qualquer marca do grupo: Gocase, Rituaria, By Samia, Apice, Denavita, Kokeshi, Lescent, Barbours, Yenzah, Aua e demais marcas. Um único formulário para todas elas.

Seus direitos como titular

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante a você, a qualquer momento:

  • Confirmar que tratamos seus dados e acessá-los
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
  • Revogar o consentimento
  • Pedir a portabilidade dos dados
  • Reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
Importante: alguns dados precisam ser mantidos por obrigação legal ou para o exercício regular de direitos (por exemplo, notas fiscais e registros de compra, conforme a legislação fiscal e o Código de Defesa do Consumidor). Nesses casos, eles ficam bloqueados para qualquer outro uso e explicamos o motivo na nossa resposta. Saiba mais no nosso Aviso de Privacidade.

Formulário de solicitação do titular

1. Em qual(is) marca(s) você tem cadastro ou compras?
2. Seus dados
O mesmo usado nas compras ou no cadastro. Enviaremos a resposta para ele.
3. Sua solicitação
Obrigatório se escolher "Correção" ou "Outro assunto".

Usamos estas informações somente para identificar você e atender ao pedido, conforme o Aviso de Privacidade.

Solicitação recebida

Seu número de protocolo:

Enviamos uma confirmação para o seu e-mail. Responderemos em até 15 dias. Guarde o protocolo para qualquer acompanhamento.

Dúvidas frequentes

Em quanto tempo meu pedido é atendido?

Respondemos em até 15 dias a partir do recebimento, prazo previsto na LGPD.

Preciso fazer um pedido para cada marca?

Não. Marque todas as marcas no formulário e tratamos tudo em uma única solicitação.

Por que vocês pedem meu CPF?

Para localizar seus dados com segurança e evitar que outra pessoa faça o pedido em seu nome.

Meus pedidos anteriores serão apagados?

Dados de compras e notas fiscais podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei, apenas para esse fim.